Preguntas frecuentes

1) ¿ES NECESARIO REGISTRARME PARA REALIZAR UNA COMPRA?
No, no es necesario estar registrado para realizar cualquier compra en nuestra tienda. Aunque si le solicitamos que se registre en nuestro newsletter para recibir las novedades y beneficios exclusivos que tenemos para los usuarios suscriptos.

2) ¿PUEDO COMPRAR POR UNIDAD?
Algunos productos pueden comprarse por unidad, otros vienen en cajas con más de una unidad.

3) ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES?
Brindamos flexibilidad en los pagos online aceptando varias de las tarjetas de crédito, billeteras electrónicas, pago al retirar y transferencias bancarias.

4) ¿PUEDO COMPRAR DESDE CUALQUIER PARTE DE ARGENTINA?
Se hacen envíos a gran parte del país, dependiendo de los servicios postales para tu localidad, en caso no ser posible nos comunicaremos con vos para solucionarlo.

5) ¿CUÁLES SON LOS COSTOS Y TIEMPOS DE LOS ENVÍOS?
Todos los costos de envío de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online son a cargo del consumidor, salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se calcula combinando dos variables:

  1. Dirección de entrega del pedido.
  2. Peso del pedido. 

Los plazos de entrega varían según la zona:

Te recordamos que No entregamos a menores de 18 años. Tiempo de entrega aproximado promedio 3 a 15 días hábiles. Puede variar de acuerdo a la disponibilidad y servicio postal en tu ciudad de recepción.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en el rango de 9:00 a 16:00, te pedimos por favor que haya alguien mayor de 18 años en el domicilio para recibir el pedido el día acordado, se realizan hasta dos visitas, En caso de que no haya nadie el día acordado, deberás retirar tu pedido por sucursal o bien en sucursal del servicio postal hasta los 5 días posteriores a la visita. Las entregas en edificio se hacen en la puerta de ingreso del mismo.

6) ¿QUÉ SUCEDE SI NO ESTOY PRESENTE CUANDO VIENEN A ENTREGAR MI PEDIDO?
Cada pedido cuenta con 2 intentos de entrega al domicilio. En el caso de no encontrar a nadie en el domicilio para que lo reciba, te dejaran un aviso de visita y tu pedido se entregará en la sucursal del servicio postal más cercana a tu domicilio.

8) ¿TIENEN DESCUENTOS O PROMOCIONES?
Realizamos descuentos especiales exclusivamente para nuestra Tienda. Los mismos suelen ser comunicados a través de nuestro sitio web y newsletter, al que uno puede suscribirse en cualquier momento. El envío de emails promocionales será realizado sólo con consentimiento previo y se puede desactivar esta opción en cualquier momento.

Los descuentos pueden no estar vigentes permanentemente y, aquellos que estén en vigencia, no son acumulativos.

9) TENGO OTRAS CONSULTAS, COMENTARIOS Y/O RECLAMOS, ¿CON QUIÉN PUEDO CONTACTARME?
Para comunicarte con nosotros hace click aquí y responderemos a la brevedad.